Fehler bei der Haarpflege und/oder chemische Behandlungen wie Färben oder Hitze durch Föhn und Glätteisen sind schuld an Haarproblemen. Generell rauen alle diese 'äußerlichen Strapazen' die Haaroberfläche auf und schädigen ihre Struktur. Raues Haar reflektiert weniger Licht und kann Feuchtigkeit schlechter speichern: das Haar wird matt und spröde.Die aufgeraute Schuppenschicht kann das farbgebende Pigment schlechter halten - das trockene Haar wird heller.